Serviciul Loco este dedicat clientilor din Sibiu si nu numai. Este un serviciu flexibil, prin care se pot livra facturi,contracte, comunicari, declaratii la institutiile publice cu retur semnat si stampilat, dar si colete cu sau fara ramburs. Timpul de livrare este de 24 ore. In cadrul serviciului Loco dispunem si de un serviciu Loco Special ce consta in ridicarea si livrea expeditiei in aceeasi zi intr-un interval foarte scurt. Pentru acest serviciu ora maxima de ridicare este 16:00. Comanda se face telefonic sau pe adresa de e-mail: office@expert-curier.ro

Acoperire

Serviciul este disponibil:
• Loco Same Day: este disponibil numai pentru preluari si livrari in cadrul Municipiului Sibiu si pe o raza de 15km. Ora maxima de inregistrare a unei comenzi pentru livrare in Municipiul Sibiu este de 16:00 si in fara localitati este de 14:00.
• Loco 12h: este disponibil numai pentru preluari si livrari in cadrul Municipiului Sibiu si pe o raza de 15km. Ora maxima de inregistrare a unei comenzi pentru livrare in Municipiul Sibiu este de 18:00 si in fara localitati este de 16:00.

Alte informatii

Serviciul permite transporturi de plicuri si colete. Se face o singura incercare de livrare. Expedierile nelivrate (ex: refuz primire la destinatar) vor fi returnate la expeditor in termen mediu de 24 de ore . Redirectionarea unei expedieri catre alta adresa se poate face prin tarifarea unei noi trimiteri. Timpul maxim de asteptare pentru preluare sau livrare este de maxim 10 min. Timpul de asteptare reprezinta timpul maxim de stationare dedicat de curier in vederea ridicarii sau livrarii expeditiei, calculat din momentul in care curierul s-a prezentat la expeditor / destinatar

Expert Curier International isi rezerva dreptul de a nu asigura serviciul Loco, cu obligatia de a informa clientul despre acest fapt inainte de preluarea comenzii, in urmatoarele conditii:
• conditii meteorologice nefavorabile independente de vointa companiei, cum ar fi, dar fara a se limita la: ceata, viscol, inzapeziri, ploi abundente, inundatii, cod galben, cod rosu, polei pe partea carosabila, etc.
• numar mare de comenzi inregistrate si aflate in operare
• volum mare de comenzi in raport cu dotarea logistica existenta, datorata unor situatii deosebite, perioade de an aglomerate, cum ar fi, dar fara a se limita la: Craciun, Revelion, Paste, 1 si 8 martie, etc
• acordul clientului la preluarea comenzii de catre Expert Curier International, in conditiile anterior mentionate echivaleaza cu acceptarea de catre acesta a riscului de neexecutare a serviciului Loco asa cum este acesta descris in prezenta oferta