Callity furnizeaza Servicii Baze de Date ca parte a portofoliului sau de servicii call center si contact center. In activitatea de call center colectarea, actualizarea si administrarea bazelor de date reprezinta un factor decisiv care face diferenta in ceea ce priveste reusita unui proiect de telesales sau telemarketing.

Noi credem ca fiecare interactiune pe care o avem cu un client este o oportunitate. Oportunitate de a actuliza informatiile existente in baza de date si de a colecta informatii noi. Ambele activitati corelate cu o administrare profesionista si in acelasi timp creativa a bazelor de date creaza premizele unei mai bune intelegeri asupra nevoilor clientilor. Acest lucru nu poate conduce decat la rezultate din ce in ce mai bune in campaniile ce vor urma.

Stim ca a administra baze de date inseamna o responsabilitate atat fata de persoana ale carei date le stocam in baza de date cat fata de beneficiarul acestora – clientul nostru – care isi construieste si dezvolta afacerea utilizand baza sa de clienti.

Am dezvoltat si implementat servicii flexibile si adaptabile specificului fiecarui client.