. Medierea este voluntara.   Partile aflate in conflict nu pot fi constranse sa accepte procedura medierii. Acestea participa la mediere doar daca doresc si, totodata, au dreptul de a denunta contractul de mediere in orice faza a procedurii.   2. Medierea este confidentiala.   Mediatorul este obligat sa pastreze confidentialitatea informatiilor de care ia cunostinta in cursul activitatii sale de mediere, precum si cu privire la documentele întocmite sau care i-au fost predate de catre parti pe parcursul medierii, chiar si dupa incetarea functiei sale.   Prin urmare, secretul profesional este o indatorire fundamentala si primordiala a mediatorului, iar aceasta obligatie nu este limitata in timp. Incalcarea obligatiei de confidentialitate atrage raspunderea  disciplinara a mediatorului.   3. Medierea este a partilor.   Solutionarea conflictului depinde exclusiv de acordul partilor, iar solutiile nu sunt elaborate de mediator, ci de catre cei aflati in conflict.    Medierea permite gasirea de catre parti, cu ajutorul mediatorului, a unei solutii creative si eficiente de rezolvare a conflictului prin care nimeni nu pierde, toate partile castiga.   In principiu, partile  pot lua decizii mai bune cu privire la solutionarea conflictului acestora decât o autoritate din afara si tind sa respecte acordul când sunt direct responsabile pentru rezultatul negocierilor