Beneficiile clientului la apelarea unui centru autorizat: Garantia existentei unei autorizari oficiale din partea producatorului care confirma parteneriatul cu Net Brinel. Competente tehnice ale personalului implicat in diagnosticarea si repararea echipamentelor. Garantia faptului ca furnizorul de servicii are dreptul si obligatia de a folosi canalele autorizate de catre producator pentru obtinerea pieselor necesare reparatiilor. Activitatea centrului de reparatii este verificata si auditata periodic de catre reprezentantii producatorului pentru respectarea standardelor de calitate impuse contractual. Furnizorul de servicii are dreptul de a apela oricand, direct la reprezentantii producatorului pentru sprijin in rezolvarea problemelor complexe. Orice echipament aflat in garantie insotit de documentul de achizitie valid, indiferent de locul de unde a fost cumparat, va beneficia de service conform specificatiilor producatorului. Pentru echipamentele iesite din garantie, diagnosticarea si repararea se vor face de personal cu competente tehnice certificate de catre producator, iar piesele necesare sunt obtinute pe canalele autorizate de catre acesta. |