Accesul la reţeaua electrică de interes public se realizează prin obţinerea avizului de amplasament, a avizului tehnic de racordare, calculul tarifului de racordare, stabilirea compensaţiilor băneşti între utilizatorii racordaţi în etape diferite. Pentru realizarea racordării unui utilizator la reţeaua electrică de interes public se parcurg, dupa caz următoarele etape: - etapa preliminară de documentare şi informare a viitorului utilizator - depunerea de către viitorul utilizator a cererii de racordare şi a documentaţiei aferente pentru obţinerea avizului tehnic de racordare - emiterea de către operatorul de reţea a avizului tehnic de racordare, ca ofertă de racordare - încheierea contractului de racordare între operatorul de reţea şi utilizator - încheierea contractului de execuţie între operatorul de reţea şi un executant şi realizarea instalaţiei de racordare la reţeaua electrică- punerea în funcţiune a instalaţiei de racordare - punerea sub tensiune a instalaţiei de racordare. În funcţie de zona în care doriţi prestarea serviciilor de distribuţie, accesaţi site-ul Filialei de Distribuţie pentru informaţii detaliate:

Pentru mai multe informaţii despre procedurile de racordare la reţeaua Electrica, faceţi click aici!

Electrica S.A. asigură operativ rezolvarea tuturor problematicilor privind întreruperile programate şi accidentale, nivelul de tensiune şi alţi parametri de calitate, conform Standardului de Performanţă. Pentru informaţii detaliate, accesaţi secţiunile aferente ale site-urilor Filialei de Distribuţie corespunzătoare punctului de consum:

Electrica S.A. asigură măsurarea energiei electrice distribuite la interfaţa cu utilizatorii reţelei electrice, prin Filialele de Distribuţie, utilizând sisteme de măsurare performante. Servicii privind sistemele de măsurare:- verificarea metrologică la termene impuse de legislaţia în vigoare;- verificarea şi înlocuirea la cererea consumatorului;- asigurarea de contoare în conformitate cu tarifele solicitate de consumator;- consultanţă pentru consumatorii eligibili privind curba de consum.

În cazul în care vă confruntaţi cu probleme legate de unul din domeniile de mai jos, vă rugăm să vă adresaţi filialei de furnizare a S.C. Electrica de care aparţineţi 

- perfectarea / rezilierea contractelor de furnizare;- datele de contact ale locaţiilor furnizorului, oficiile comerciale şi orarul de lucru;- tarife şi consultanţă privind alegerea tipului de tarif;- factura de energie electrică (mai multe informaţii privind facturarea găsiţi aici);- detalii despre modalităţi de plată a facturii;- consultanţă privind taxele radio şi TV;- asistenţă clienţi;- legislaţia în domeniul energetic.