HyperCubic IT Outsourcing ofera servicii de suport tehnic hardware si software companiilor care au intre 10-100 utilizatori.

Oferim suport tehnic atat pe baza de abonament lunar (SLA) cat si on-demand (interventie la cerere).

Suportul Tehnic oferit include printre altele:.

-          Monitorizarea infrastructurii IT, a aplicatiilor si a echipamentelor;-          Protejarea informatiilor prin back-up centralizat si automat;-          Realizarea unui inventar complet al componentelor hardware si licentelor software;

-          Implementarea unor solutii de securitate a retelei si serverelor;-          Solutii de securizare a continutului (solutii antivirus, filtrare web si e-mail);-          Propunerea si implimentarea unei solutii de back-up centralizat, solutii de back-up online (spatiu intre 2-250GB);

• Interventii lunare nelimitate
• Administrare hardware si software servere
• Servicii hardware si software complete:
  • administrare integrala hardware si software: diagnosticare, reparatie si inlocuire echipamente;
  • consultanta tehnica privind inlocuirea echipamentului;
  • intretinere echipamente IT (curatare de praf, optimizare hardware si software );
  • administrare, configurare si optimizare sistem de operare, suita office si antivirus;
  • echipamente similare oferite gratuit pe durata reparatiei;
  • vizite lunare obligatorii de intretinere si optimizare a statiilor de lucru si a laptopurilor;
  • helpdesk - suport tehnic (telefonic / email / messenger);

Timp de interventie (on-site): intre 2 – 24 ore ( in functie de nivelul contractual agreat).