Valorificam aplicatii de Comunicare Unificate si de Colaborare de inalta tehnologie, dezvoltate pe o arhitectura de hardware rezilienta, potrivita pentru comunicarea si colaborarea crescanda intre angajati; receptivitatea si eficienta lor este mai buna datorita sistemelor de Mobilitate (interconectare fix - mobil) ce permit utilizarea unui singur numar de contact pentru angajatii dumneavoastra, acestia putand fi gasiti oriunde in timpul programului, chiar daca se afla sau nu la birou - mai putine apeluri ratate, mai multe oportunitati fructificate.

Solutiile pentru Call Center si dispecerat joaca un rol important in imbunatatirea relatiilor cu clientii. Reprezentantii dumneavoastra vor actiona pe baza abilitatilor si deprinderilor oferind cele mai bune servicii clientilor si colaboratorilor – vor ajunge la persoana potrivita din prima, de fiecare data.

Tendinta BYOD (Bring Your Own Device) va creste iar solutiile noastre sunt proiectate astfel incat sa puna accent pe oameni, pe rolurilor si preferintele lor: clientii, angajatii care lucreaza in birou sau sunt pe drum, operatorii, angajatii care sunt mobili in companie.

ICCO Electronics ofera intreaga gama de solutii de comunicatie NEC.Beneficii:

• Platiti doar ce aveti nevoie, protejandu-va investitia;
• Sistemul creste odata cu compania: platforme modulare si scalabile ce va permite investitii pas cu pas
• Maresc eficienta si productivitatea personalului prin solutii de comunicare unificate
• Imbunatatesc satisfactia clientilor prin solutii de centre de contact

Ne adresam clientilor din urmatoarele domenii: -  Spatii de birouri-  Hotelier-  Sanatate-  Industrie-  Institutii guvernamentale    

Cu produse de inalta calitate:-  Platforme de comunicare TDM & VoIP-  Echipamente terminale fixe si mobile-  Comunicare si colaborare unificata-  Aplicatii pentru operator/receptie-  Mesagerie unificata-  Call Center-  Mobilitate-  Comunicare fara fir & Localizare in timp real (IP DECT & WIFI)-  Aplicatii si integrare CTI-  Conferinte Audio & Video- Solutii dispecerat taxi telefonic si online