Pasagerii cu mobilitate redusa beneficiaza de o atentie deosebita în cadrul aeroportului datorita serviciilor si facilitatilor care le sunt oferite. Categoria pasagerilor cu mobilitate redusa include orice persoana a carei mobilitate este afectata din cauza unei incapacitati (senzoriale sau locomotorii), a unei deficiente fizice, a varstei, a unei boli sau a altei cauze (persoane care utilizeaza un scaun cu rotile, persoane cu deficiente de vedere, în vârsta, foarte inalte sau supraponderale). Inainte de calatorieIn vederea calatoriei cu avionul, solicitati asistenta speciala din momentul rezervarii biletului. Agentul responsabil de imbarcare va fi prevenit din timp asupra tipului de asistenta necesara, iar dumneavoastra veti fi asistat de o persoana calificata. Parcari PubliceParcarile publice ale aeroportului dispun de locuri special destinate persoanelor cu mobilitate redusa. Accesul din parcare spre Terminalul Plecari este facilitat de o rampa de acces. Parcarea publica aferenta Terminalului Sosiri este prevazuta cu ascensoare. In terminalUsile de acces in terminale sunt automate. Pentru accesul la diferite etaje ale terminalelor, pasagerii care se deplaseaza in carucior au la dispozitie lifturi incapatoare, prevazute cu panou de comanda instalat la o inaltime adecvata. Zonele care nu pot fi accesate prin intermediul ascensoarelor, sunt prevazute cu platforme mobile (va rugam solicitati asistenta de specialitate agentului de handling sau personalului companiei aeriene cu care calatoriti). In toate zonele aeroportului gasiti toalete special amenajate pentru a permite utilizarea acestora de catre persoanele care se deplaseaza in carucior. (urmariti harta). Telefoanele publice instalate la o inaltime adecvata sunt disponibile in toate zonele terminalelor. ASISTENTA LA AEROPORT Standarde de calitate privind Serviciul de Asistare a Pasagerilor PMR Comisia Europeana - Drepturile Pasagerilor - Pasageri cu mobilitate redusa |