Activitatea Politiei de Frontiera Romane constituie serviciu public si se desfasoara in interesul persoanei, al comunitatii si in sprijinul institutiilor statului, exclusiv pe baza si in executarea legii.

In indeplinirea indatoririlor de serviciu, politistii de frontiera respecta pe deplin demnitatea umana si nu fac discriminari intre persoane pe categorii de sex, rasa sau origine etnica, religie sau credinta, dizabilitati, varsta sau orientare sexuala.

Intotodeauna vor fi respectate drepturile si libertatile fundamentale ale persoanelor, iar masurile intreprinse vor avea la baza prevederile legislatiei internationale, comunitare si nationale.

La trecerea frontierei, se va urmari permanent asigurarea verificarii rapide si corecte a documentelor de calatorie.

In situatia in care traficul se aglomereaza, va rugam sa manifestati intelegere si sa urmati recomandarile politistilor de frontiera. Institutia noastra va lua masuri imediate de suplimentare a numarului de lucratori, care efectueaza controlul documentelor si de crestere a numarului arterelor de control (pe sensul de intrare in tara sau pe cel de iesire), avandu-se insa in vedere configuratia fiecarui punct de trecere in parte.

Nu concepem ca politistul de frontiera sa nu isi faca datoria sau sa si-o exercite defectuos ori abuziv. De asemenea, nu concepem ca lucratorul nostru sa perceapa sau sa primeasca bani ori alte foloase materiale.

Daca asistati sau va aflati intr-o astfel de situatie, va rugam sa ne sesizati imediat pentru a putea efectua cercetari si lua masuri legale. Sesizari si reclamatii pot fi facute la:

• Inspectoratul General al Politiei de Frontiera, accesand meniul Sesizari, reclamatii, petitii, la adresele de e-mail: pfr@igpf.ro si pfr@mai.gov.ro sau la telefon: 021.9590.
• Corpul de Control al ministrului administratiei si internelor, telefon: 021.303.70.84.
• Directia Generala de Informatii si Protectie Interna din Ministerul Administratiei si Internelor - Bucuresti, telefon: 021.315.87.52.
• Directia Generala Anticoruptie din Ministerul Administratiei si Internelor, telefon: 0800.806.806.


Va multumim si va dorim calatorie placuta!