În cazul în care la data programata nu se poate realiza reparatia aparatului de aer conditionat din urmatoarele cauze: cumparatorul nu este la adresa comunicata pentru reparatie, nu sunt conditii pentru a se efectua reparatiile, cumparatorul nu prezinta documentele originale de achizitie ale aparatului si / sau serviciului (daca este cazul), costul deplasarii suplimentare, la o data ulterioara, va fi suportat de catre client si este în valoare de 60 lei.