| | Management eficient al riscului | | | Detalii | | | | - Backup pentru probleme la punctele de trecere ale frontierei/vami:
- Monitorizam principalele puncte de trecere a frontierei 24/7, folosind sistemul on line al Politiei de Frontiera si informatiile pe care le primim in mod constant de la soferi, care sunt instruiti sa raporteze in dispecerat orice problema pe care o observa in trafic sau la frontiera
- Suntem organizati pentru a schimba soferii la frontiera daca este necesar, astfel incat sa respectam timpul de tranzit dar si reglementarile legale in vigoare
- Identificam rapid rute alternative , astfel incat sa putem utiliza alte puncte de trecere a frontierei daca cele obisnuite sunt blocate
- Monitorizam continuu starea meteo pe diferite rute pentru a putea sa respectam timpul de tranzit: vehiculele sunt mentinute in stare tehnica excelenta, sunt echipate cu cauciucuri, lanturi adecvate, cautam rute alternative, schimbam soferi daca este cazul
- Se asigura in permanenta monitorizarea GPS a vehiculelor – puntem oferi la cerere pentru client acces on line la sistemul GPS
- Unitatile tractoare sunt echipate cu cutii GO pentru inregistrarea si plata taxelor de drum
- Unitatile tractoare sunt echipate cu sisteme de navigatie conform celor mai noi tehnologii, hartile sunt actualizate periodic de catre furnizorii sistemului de navigatie
- Dispecerii de transport tin legatura non stop (7/24) atat cu clientii cat si cu conducatorii auto. Asiguram continuitatea tuturor serviciilor in timpul perioadelor de sarbatori 24/7, 365 zile/an. Asiguam raportarea statusului la solicitarea clientului, cu frecventa dorita
- Asiguram coordonarea operativa in timp real a conducatorilor auto: acestia sunt dotati cu telefoane mobile in sistem roaming permanent (convorbiri si date mobile) si cu carduri pt alimentare cu combustibil valabile in Europa (Shell, OMV, IDS)
- Am implementat un sistem track and trace on line care poate fi adaptat conform prioritatilor/solicitarilor clientilor
- Asiguram instruirea sistematica a conducatorilor auto, pentru a ne asigura de responsabilizarea acestora si de conformarea permanenta la normele legale interne si europene
- Asiguram instruirea sitematica a soferilor pentru a ne asigura ca sunt responsabili si ca respecta in permanenta cerintele particulare ale clientilor nostri : cerinte de calitate, reguli interne etc.
- Asiguram preluarea rapida a marfii in caz de avarii auto, prin dizlocarea de vehicule proprii sau prin parteneri in domeniul transportului
- Detinem asigurari CMR, RCA si CASCO emise de furnizori europeeni cu experienta in domeniu si solvabilitate grantata
- Asiguram continuitatea serviciilor 24/7, 365 de zile pe an
| | | | | | |