Identificarea stilurilor comportamentale, dezvoltarea unor abilitatiexcelente de comunicare sirelationare, ascultare activa si feedback. Muncaînechipa devine maiplacuta prin comunicare asertiva.
Prezentari de Impact
Dezvoltarea abilitatilor de comunicare in grup si prezentare, astfel încât mesajul dorit saajungacâtmai captivant la public, iar atentia acestuia sa fie maxima pe toatadurataprezentarii. Curs de Public Speaking.
Customer Care
Dezvoltarea abilitatilor de comunicare empatica sirelationare cu clientii, pentru a putea oferi servicii de calitate. Oamenii din departamentele de suport si customer care vor creste gradul de satisfactie a clientilor.
Comunicare Scrisa
Dezvoltarea abilitatilor de comunicare scrisaîn mediul intern si extern, pentru a putea oferi servicii de calitate clientilorsi a avea o maibuna comunicare cu colegii. Comunicare eficienta prin email si chat.