Suntem constienti ca, intr-un asemenea domeniu specializat, succesul WATT nu ar fi fost posibil fara ofertarea unor servicii pre- si post- vanzare la cele mai inalte standarde.De aceea, asiguram un pachet complet de servicii complementare: - instalarea si punerea in functiune a echipamentelor livrate;
- instruirea personalului utilizator;
- documentatie completa de utilizare in limbile romana si engleza;
- furnizarea certificarilor si aprobarilor conform obligatiilor asumate;
- intretinere preventiva in perioada de garantie;
- asigurare piese de schimb, consumabile, standarde si kit-uri pentru aparatele vandute, in perioada de garantie si post-garantie pana la 10 ani;
- upgrade software/hardware echipamente;
- asigurarea unei bune functionari a aparatelor si dupa expirarea perioadei de garantie, prin servicii de mentenanta si reparatii, in baza unui acord de intretinere si service post-vanzare;
- deschidere fata de opiniile clientului pentru gasirea celor mai bune solutii;
- interventii operative si service specializat asigurate de ingineri de service scolarizati si autorizati de catre firmele producatoare;
- consiliere competenta si de incredere, organizarea de seminarii, training-uri, workshop-uri, utile ulterior operarii cu echipamentele livrate;
- activitate de intretinere si service certificata ISO 9001/2000.
Partenerilor WATT le sunt oferite produse si servicii personalizate, care se adreseaza problemelor particulare, pe domenii si aplicatii specifice beneficiarilor. Majoritatea echipamentelor oferite au inglobate tehnologii avansate, care permit diagnosticarea cu ajutorul calculatorului. Verificarile periodice, intretinerea preventiva si inlocuirea la timp a pieselor consumabile, sunt baza unei operari optime si indelungate a echipamentului Dumneavoastra. |